Service clientèle et informations complémentaires
Privacy
SARL DSIT France respecte la vie privée de tous les utilisateurs de son site et veille à ce que les informations personnelles que vous fournissez soient traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données pour traiter les commandes aussi rapidement et facilement que possible. Nous n'utiliserons ces données à d'autres fins qu'avec votre autorisation. DSIT France ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition que des tiers impliqués dans le traitement de votre commande.
SARL DSIT France utilise les données collectées pour fournir à ses clients les services suivants :
- Si vous passez une commande, nous aurons besoin de votre nom, de votre adresse électronique, de votre adresse de livraison et des détails du paiement afin de traiter votre commande et de vous tenir informé de son déroulement.
- Pour rendre les achats aussi agréables que possible, nous stockons, avec votre consentement, vos données personnelles et les données relatives à votre commande et à l'utilisation de nos services.
- Avec votre consentement, nous utilisons vos données pour vous informer du développement du site web et des offres spéciales et promotions. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, veuillez nous le faire savoir en envoyant un e-mail à info@baiebrassage.fr vous pouvez également vous désinscrire au moyen d'un lien figurant dans chaque courriel que nous envoyons.
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- Les données relatives à l'utilisation de notre site et les commentaires que nous recevons de nos visiteurs nous aident à développer et à améliorer notre site.
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- Si vous répondez à une promotion ou à un concours, nous vous demandons votre nom, votre adresse et votre adresse électronique. Nous utilisons ces informations pour exécuter l'action, annoncer le(s) gagnant(s) du prix et mesurer la réponse à nos campagnes de marketing.
DSIT France ne vend pas vos coordonnées.
SARL DSIT France ne vendra pas vos données personnelles à des tiers et ne les mettra à la disposition que des tiers impliqués dans le traitement de votre commande. Nos employés et les tiers engagés par nous sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.
Vos coordonées personnelles sont en securité chez DSIT France
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et nous traiterons donc vos données avec le plus grand soin. Lorsque vous passez une commande ou consultez votre compte, une des techniques les plus modernes est utilisée : le Secure Socket Layer. Pour plus d'informations, voir la rubrique "Commande sécurisée". Vos données seront protégées et traitées confidentiellement à tout moment.
Cookies
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Delai de livraison
Si le produit souhaité est en stock et que la commande est passée avant midi un jour ouvrable, la commande sera expédié le jour même !
Le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables maximum.
Expédition
Les prix affichés sont en euros.
- Tarifs d'expédition pour les autres pays sur demande
- Les baies sur pied sont toujours expédiées par palette.
| prix par palette | |
| Première palette | 67.50€ HT (81€ TTC) |
| Palette suivante | 62.50€ HT (75€ TTC) |
Méthodes de paiement
Lors de la création de votre commande, vous pouvez choisir l'un des modes de paiement suivants :
AmericanExpress ; votre carte de crédit AmericanExpress sera débitée et votre produit pourra être expédié rapidement.
Visa : votre carte de crédit Visa sera débitée et votre produit pourra être expédié rapidement.
MasterCard : votre carte de crédit MasterCard sera débitée et votre produit pourra être expédié rapidement.
Virement bancaire ; votre commande sera expédiée après réception de votre paiement.
PayPal ; Ici, vous pouvez payer avec votre carte de crédit dans un environnement sécurisé.
Suggestions et réclamations
SARL DSIT France garantit que les marchandises à livrer répondent aux exigences et normes habituelles qui peuvent être fixées pour elles et sont exemptes de tout défaut.
Si ce n'est pas le cas et qu'après avoir contacté notre service clientèle, vous avez toujours une réclamation ? Afin de résoudre cette réclamation le plus rapidement possible, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail à info@baiebrassage.fr Vous pouvez nous faire part de vos réclamations concernant nos produits et services.
Bien entendu, vous avez également la possibilité de soumettre votre réclamation par écrit. Pour un traitement rapide et correct de votre demande, nous vous demandons de bien vouloir mentionner les données suivantes :
Numéro(s) de commande. Vous trouverez ce numéro à 9 chiffres dans la confirmation de commande, la facture et les courriels que vous avez reçus de notre part.
votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence et votre numéro de client ou de commande
Dès que nous aurons reçu votre réclamation, nous vous enverrons un accusé de réception. Vous recevrez une réponse par téléphone ou par courrier électronique dans les 7 jours civils suivant l'accusé de réception.
Coordonnées de l'entreprise
SARL DSIT France
420 les traverses - Parc d'activité du Vinobre
07200 Lachapelle sous Aubenas
Numéro siret: 893 504 613
Numéro TVA intracommunautaire: FR40893504613
Un client qui n'agit pas dans le cadre de sa profession ou de son entreprise peut également déposer une réclamation via la plateforme européenne de résolution des litiges, qui peut être jointe à l'adresse http://ec.europa.eu/odr/.
Garantie
SARL DSIT France donne la garantie qu'un article est en bon état et qu'il est censé continuer à fonctionner dans des conditions normales d'utilisation. Une période de garantie de 25 ans s'applique aux armoires de serveurs et aux accessoires passifs connexes de DSIT France Pour tous les composants actifs et autres produits, une période de garantie d'un an s'applique. En outre, les fabricants ou importateurs des autres produits peuvent offrir une garantie du fabricant. Les produits endommagés en raison d'une "utilisation inappropriée" sont exclus de la garantie.
Si vous souhaitez l'invoquer, nous pouvons le demander à la partie responsable en votre nom. En tant que vendeur, nous restons votre point de contact à tout moment. Afin de résoudre votre demande de garantie aussi rapidement que possible, nous vous recommandons de nous contacter par e-mail à info@baiebrassage.fr
Bien entendu, vous avez également la possibilité de soumettre votre demande de garantie par écrit. Pour un traitement rapide et correct de votre demande, nous vous demandons de bien vouloir mentionner les données suivantes :
Numéro(s) de commande. Ce numéro à 9 chiffres se trouve dans la confirmation de la commande, la facture et les courriels que vous avez reçus de notre part.
votre nom, votre adresse, votre lieu de résidence et votre numéro de client ou de commande
Une fois que votre demande de garantie a été reçue, nous vous enverrons un accusé de réception. Vous recevrez une réponse par téléphone ou par courrier électronique dans les 7 jours civils suivant l'accusé de réception.
Coordonnées de l'entreprise
SARL DSIT France
Numéro siret: 893 504 613
Numéro TVA intracommunautaire: FR40893504613
Veuillez noter que les droits de garantie peuvent être perdus si vous apportez vous-même des modifications aux produits livrés (matériel et logiciel).
